本科转行产品经理 从业3年的坑与泪(1.31更新)

本主题由 Dagger 于 2019-2-1 10:29 加入精华

本科转行产品经理 从业3年的坑与泪(1.31更新)

我是2016届本科毕业生,管理学学士,跨领域投入互联网PM的大军已经3年。

3年里待过的公司全部都是在圈外拥有一定知名度的,包括上市公司、明星创业公司、垂直行业top公司。本文适合非计算机、设计相关专业求职产品经理的同学,对互联网行业感兴趣的同学
另外,我的实习经历可能更丰(mo)富(huan)一些,这个待会儿再说


毕业后也有很久没上过蛋蛋了,突然想到发这个贴是因为最近很焦虑很迷茫

反复思考我到底喜欢怎样的工作,渐渐发现,用自己的经验去帮助别人可以让我获得很大的快乐,所以有了此贴。

下面我会介绍我从管理学学渣如何转行成为产品经理(几乎是每个HR必问的问题),以及在校期间、校招期间、工作后的经验与坑

还有互联网行业现状(裁员,寒冬,泡沫,etc),感兴趣的同学可以就各种问题提问,提问必回。

如果没人提问就当成我的树洞好啦~~

(每一段经历我会先叙述,含有碎碎念,更新完一段后放经验总结在最后,欢迎养肥 QAQ)



===============分分分分分割线==================


1.在校期间的5份实习


简单介绍我的情况,2012年入学政府管理学院某专业,不到一年就喜闻乐见地成为了学渣渣。(哇 真的好简单)


出于好(hun)奇(dian)在大一暑假开始我的第一份实习,腾讯大X网某频道新闻编辑,日薪15元,在我老家(省会)正好够两趟公交+一顿午饭,从此开始了“社会人”的路。


在大X网的经历比较欢乐无压力,boss每天早上复制转载纸媒的新闻,我和另一个实习生小姐姐负责写原创稿件,此外还会外出采访楼盘(有探访性质)、采访住建部门节能部门的小领导啥的,因为地方网站挺落后的,我和小姐姐还要一个负责美工(实在没脸叫自己设计),另一个负责前端……



在此之前我并没有想过毕业后要读书还是工作啥的,年轻不懂事,没有长远考虑,还是个孩子。做了这份实习后,似乎对工作有了一丝美好的向往,而事实证明工作是不会带来快乐的




回到学校开始了专业课的学习后,理科出身并不擅长背书的我开始不断受挫(理科:拒绝背锅),不过对于实践类的课程or作业我还是抱有很大的兴趣和热情,并且也在考虑从事相关职业。


于是大二、大三期间我又做了两份人力资源相关的实习,并不是大多数人会选择的inhouse HR,而是乙方,一个是外资猎头,一个是民营小作坊管理咨询。这两份实习与互联网无任何关系就不展开了~  总之我发现我不喜欢这些工作,本身的性格去干活也很勉强(对猎头感兴趣的小可爱欢迎提问哦~)

放上一张咨询期间用PPT画的结构图





转眼就到了大三下学期,我还在民营作坊里写管理学小豆腐块的时候,焦虑快把我淹没了,身边的同学考研的考研出国的出国,我要找HR工作嘛,结合之前求职某大公司HR实习的经历来看也并不容易。
此时我的网友兼好机油——菜花,在遥远的四川成都发来贺电,她的校内创业项目+学生媒体工作两开花(?),已经决定要投身互联网产品运营的大军了。忘了当时自己是怎么想的,头脑一热:为啥我不能选择这个看起来easy的模式呢?


根据之前实习3次放弃3个行业的经验,实践出真知,我又开始了投简历的生活。简历里除了零零碎碎的学生打杂工作,就只有那3个没啥关系的实习。直到菜花有一天给我转来一则实习招聘“某美妆网站招聘XXXX创新项目产品运营实习生,请发mouh@XXX.com


我心里有种预感,这可能是我最后的机会,如果不行,那我就放弃互联网专心本专业求职了……


剧情当然是在图书馆备考的时候收到了入职通知,开始了互联网之路。

某美妆网站的O2O项目产品运营,涵盖运营的各个方面——商家沟通(预订、提醒、结账)、线上配置(商品、优惠)、微信运营(推送、客诉)、客诉处理(接线客服转特殊case,我们联系物流或供应商解决并补偿用户,这类工作)。在这段实习中,我了解了互联网运营的主要工作,excel水平达到职场入门级别(会vlookup了,嗯。)


有了这份实习,秋招到来的时候手上终于有了一块敲门砖。因为本人眼高手低,又在实习中认准了要进互联网行业,所以秋招只投知名互联网公司,投简历50家,笔试30家,面试10家,offer……1个,没错,我并不是什么大佬,但是别走!!!!!下一段会讲我的秋招、春招的求职经历和坑,春招我又投身了社会招聘这个hard模式。按时间顺序还会提到我的第5份实习——某宇宙大厂产品助理



小结:
A.多“走出去”了解信息,如果你要从事什么行业,不要只在学校论坛上看,去从业者聚集的地方,去行业资讯网站,因为你在学校论坛看到的大部分也是学生或者像我这种毕业几年的菜鸟写的 _(:з」∠)_
B.找实习!找实习!找实习!不要脸地动用你的一切资源找实习!别像我一样自己苦哈哈地投简历!

C.校内活动往策划、策划、设计、数据分析之类上靠,简历也往这个方面包装,任何经历都是可以往产品上靠的!(关于我对产品工作的定位,以及校内经历如何“碰瓷”,后面一起说。


2.秋招&春招


从8月开始BAT们已经进入一轮笔试,秋招的号角已经吹响。


找信息我主要靠当时关注的几个互联网校招微信公众号,聚合了大公司网申和一些小公司的可转正实习信息,这是微信端的,方便随时随地获取。其次就是万能的应届生求职网,不会遗漏掉任何一家公司,此外像三大招聘网站的校招板块、大街网之类的我也会隔几天上去关注一波。
还有微信群,因为当时很喜欢参加线下的讲座沙龙,加了十多个互联网微信群,一部分是在职人员的,一部分都是求职中的大学生,因为大家的目标一致,所以share信息的准确率非常高。在职群里会有人发内推信息,我找到了一位陌生人帮我内推了某点评网站。



在投简历、笔试面试的间隙,我很重视自身竞争力的提升。
首先是上文提到的各种线下交流,不局限于产品or运营,不局限于求职,在互联网百花齐放的时代,哪里有知识我就要去蹭一下,坐个1.5h的地铁去听如何使用某微信公众号编辑器都感觉很充实。至于内容,有些听得懂有些一知半解,不乏现在热门的人工智能、大数据,还有已经成熟的精准推荐、用户画像,好歹是开拓了眼界。
其次,通过线上渠道不断输入、输出。要求自己每天浏览36kr、艾瑞咨询等网站,从几个精选的运营类公号中选择一篇文章进行深入阅读和小结,然后在当时刚火起来不久的pmcaff社区上回答问题。



贴一张PMCAFF社区首答黑历史!时间大概是2015年年底







秋招翻滚宣讲会,笔试面试满城跑都是常规操作,不展开讲了,就这么瞎扑腾到11月,有点烦躁的我把希望寄托在了实习转正上,投了某宇宙大厂的产品部用户运营实习生,当时还不是大厂的大厂居然接收了我!


在这边的工作内容主要是实时回复后台的用户反馈(有回复速度要求),收集、定位用户反馈的问题并提交jira给开发处理,监控公司产品和主要竞品的市场数据和用户负面反馈,每天邮件抄送CEO…… 收获:打字速度有了质的提升,开始爱抠字眼了,excel水平进一步提升,接触到了jira和google在线协作文档,了解产品研发基本分工(各个端都是干啥的),熟悉iOS安卓应用市场数据的获取,ctrl+CVXZSAF满分……

在实习期间我接到了唯一的校招offer,心理负担小了之后就更加专注于目前的实习工作,一直持续到春节前我溜了。这段经历后来被我包装成了(收集用户需求的)产品助理,嗯。

节后回来投入社招的大军,如果你因为各种原因必须要通过社招找工作,请重点看这一部分。

除了校招时看的公众号、微信群、三大招聘网站之外,我开始在论坛里找机会。恰好PMCAFF当时联合搜狗做过一次活动,他们的高级PM提问出两个问题,回答者有机会参加某产品岗位的面试。我一看没要求工作年限,就很没B数的噼里啪啦回答一通,附上答案链接和简历发给了活动方,另外特别写了一份搜狗输入法竞品分析报告(套用其他竞品分析的框架写的),就这样获得了一个面试机会。

虽然很遗憾,跟小姐姐聊过后并没有啥结果,但是我意识到了提前做研究的重要性。

于是在后面的投递中我抽出了更多写论文的时间(划掉)来写产品分析报告,后来我又陆续通过社招渠道面试了百度用户研究等岗位。

这里的建议是,如果你要和已工作的人竞争,附上作品集甚至是针对该工作的研究,会大大提升简历通过率。以下是作品集,除了选择部分材料随邮件发送,我还会打印出来带到面试现场以备不时之需。



此处有一个小的教训是,一定要对你写的东西非常熟悉,熟悉到可以信手拈来随时演讲的程度,谈笑风生你懂吧。不要像我一样,被问到“那你挑重要的结论说说吧”的时候,大脑一片空白。如果时间久远到记忆不清楚,可以把每个你要展示的东西提炼两三个可以说的点,记在手机里,在路上复习。

小结:
A.明确目标后进行广撒网式的信息收集,多加群
B.多参加行业活动,如果你很擅长social,你会比别人多很多机会(虽然我并不擅长此道)
C.多输出你的想法,观点稚嫩没有关系,重要的是态度和思路,思维方式和文章结构在网上学,速成
D.时间精力允许的情况下,研究对方的产品和竞品,总之,尽可能展现你对这个岗位的热情和兴趣


3.关于PM,关于职业选择


其实写到这里就有点不知道怎么提笔,话题太大,也很难去总结出1234的方法论去进行所谓的职业生涯规划。


产品经理在2016年很火,可能从2016年之前的某一年一直火到今天,因为它的“高薪”、“低门槛”,好像并不需要高大上的学历,也不需要你会写代码会手绘,动动嘴皮子就可以指点江山。

不得不承认,最初的我也是因为这个模式看起来很easy才转行。而实际上,产品工作需要的能力非常多,同一件事情不同的人去做可能就会有不同的效率和结果,而且不深入去看是看不出来原因的。因此,希望有志于加入产品经理(策划)行列的同学可以冷静思考。


那么产品经理到底是干啥的,我的理解很简单——解决问题的人。


什么问题?——任何问题
怎么解决?——想方案,然后调用资源实现这个方案
怎么调用资源?——说服,说服,说服

那么产品经理的核心能力也就可以梳理个大概了:

什么问题?——任何问题——目标明确,反应迅速,知识面广
怎么解决?——想方案,然后调用资源实现这个方案——逻辑性强,思维活跃,组织结构与人际关系敏感
怎么调用资源?——说服,说服,说服——极擅长沟通,极擅长沟通,极擅长沟通!

(成为一个优秀的产品经理真的太难了,有时候很无力……

那么,如果你在充分了解过产品经理的工作性质后,依然想加入,打算开始找实习,但是并没有任何相关经验怎么办呀~ 没关系,因为产品需要的能力太多了,校内的活动绝大部分都可以往上靠拢。

我们可以举几个校内学生工作/活动常见的任务类型:
A.外联公关类(拉赞助,办活动):沟通,说服,拉到XXX元赞助;策划某活动,与商家达成共赢。
B.后勤行政类(管物资管钱,组织开会):做事有条理,突出对细节的敏感度,对接多部门,沟通协调效率高
C.设计类:设计是硬实力
D.组织讲座/外场(可能只是贴贴海报发发传单批批教室):明确活动的目标人群,有针对性地在特定时间地点进行前期的宣传,提高转化率(往运营上扯扯)
E.组织文体活动:策划、宣传、执行都涉及到,有量化的结果(多少人参加)


有同学说我学习太忙了没时间参加这些活动,有限的时间投入到了无限的作业里了怎么办?同样,证明学校学的东西对工作很有用的时候来了——
如果你是数学物理等纯理学专业,请突出你的统计、数据分析能力,有科研项目尽管写到简历上
如果你是中文、历史等纯文科专业,请突出你的书面表达能力和文案撰写能力
如果你是管理学、心理学这种带点儿数据分析的研究人的专业,你平时做的问卷调研、访谈、心理学实验、各种TFZ检验啥的全部可以对标用户研究
如果你是艺术类(抱歉对这块了解不多),往设计、审美上靠,再附带点儿人际沟通
如果你是工科(抱歉对这块了解更不多了),学过计算机语言的一定写上你会的语言,没学过的可以写具体的项目,你在其中扮演的角色,最终达到了怎样的目标。理科工科的逻辑性还是很吃香的。

关于怎么写简历的问题就点到为止啦~ 毕竟标题是“从业3年”,我现在有点后悔题目写太大。大学生求职和产品经理工作比较割裂,所以我决定把我的工作经历以及其中的“坑与泪”放在7楼。如果对PM的真实工作内容感兴趣,欢迎下拉观看





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兹瓷!

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满满的干货!
好帖希望更多人看到~~~

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这个工作小姐姐很多吗

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引用:
原帖由  @TC16  于 2019-1-31 10:05 发表
这个工作小姐姐很多吗
C端产品多,B端了解的少,不好说

请问这个问题的动机是?

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======产品经理3年从业经历分享======

“坑与泪”有点悲观,想了想分为三部分来写吧。

1.产品经理可以分为哪些大类

如前文所说,产品经理是解决问题的人,那么解决不同的问题又会有具体的划分,目前PM的title也是五花八门的,我把常见的title强行归纳成一张图




以上分类并不严格,也没有相互独立的关系,不同维度下的岗位,职能是存在交叉的,所以还是要认真阅读岗位要求呀~
这些岗位对能力的侧重不同,比如C端重视需求分析、交互设计,而后台看重逻辑性;渠道产品经理要知道流量从哪里来,如何拓展它们,而营销产品经理需要了解各种营销玩法并落地。


2.我的3份工作

简单介绍我的工作,绝大部分时间是在围绕“用户增长”这个目标进行,而手段因产品类型的不同而多样化。
我的第一家公司是做移动工具APP,业务形态简单,各功能模块耦合性低,增长点主要在于渠道流量拓展、push促活,还有一些安卓黑科技。
第二家公司是明星创业公司了,在这里我第一次接触到CRM和会员营销,也就是美团饿了么经常发的外卖券、分享红包什么的,初步了解精细化运营、营销策略,理解后台产品逻辑。
现在的公司业务更复杂了,在营销上也更加精细,我在其中的工作内容,目前还是延续上家的方向,也就是营销和社交传播。

3.工作中的TIPS

A.做任何事先问目标,为什么要做,预期结果是?从X提升到Y?
B.如果你很自信一件事是有价值的,请坚持,并不断争取资源使它上线(可以等排期,可以先上个MVP)
C.作为产品经理,对项目各个环节的风险点和时间点做到心中有数
D.复盘,无论成功与否请总结经验
E.专注于事,不纠结于人
F.尽量用数据说话



后记:
平时很多感触和收获,突然想不起来,这篇文看起来是虎头蛇尾了。
希望观众姥爷们早日确定自己奋斗的方向呀~

[ 本帖最后由 waltz2007 于 2019-2-1 00:24 编辑 ]
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gkdgkd,催更啦

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引用:
原帖由  @会飛的苍狼  于 2019-1-31 13:23 发表
gkdgkd,催更啦
今天下班后会写完找工作篇~

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产品飘过~

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谢谢

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顶贴没的说

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看了,挺好的。
为◇千千万万遍っヾ
人家说了不要跟别人分享音乐、书、电影
即you便qi是最好的朋友~
听人劝,吃饱饭(*^ー^)

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看到“提问必回”还没来得及往下看,我就有点邪恶了,嘿嘿嘿,真的是提问必回吗?单身吗?哈哈哈

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其实我觉得很多工作还不如卖煎饼果子挣钱

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