[好文推送]公益事業的三個「微革命」

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日前日本福岛核灾,让总统、第一夫人、艺人周杰伦、猪哥亮等,以电话热线即时募款,当时台湾人的热情,至今余温犹存….;然而,从电视画面中得知,台湾有很多企业家乐意捐款,但不愿透露姓名,好像“为善不欲人知”,是做公益的金科玉律似的,似乎很怕别人知道他做善事;然而,我必须要说,如果行善一定得“沉默”,由如何能抛砖引玉地诱发更多人一起投入公益行列,制造更多“助人为快乐之本”的公益美事呢?

一、慢慢转型成为另类“软实力”

慈善公益是一件很奇妙的事情,它是内心感性与理性冲撞后的结果,他同样也是违反基本理性人性但却又能满足人心的奇特现象:经常是荷包失血、汗流浃背却又让人心情大好,又或者精疲力尽却又笑容满溢….。就好像经常自己每次做完一件慈善公益活动,就好像完成了一件重大任务,虽然有时候身体累了、荷包空了,但却总 满心欢喜,不论是大型的救助行动,或者是举手的捐款之劳,其实,如果就只是靠感性、感觉做公益,也许能求得一夜安心,但如果能理性的、有计划加入专业、创意,甚至是有趣的行销元素,这种获得,不仅实际、而且长远,这样的感觉,就像初恋一样,“对未来还有着无限的想像…..”;比如说,最近很夯的台湾之光陈树菊小姐,因为他每年有计划存款、捐款,加上媒体有效、广泛的报导,让一个原本只是发生在台东的公益故事,一夜之间变成享誉国际感人故事,不仅人人称颂,也引领了一股慈善公益风潮,很多人纷纷起而效尤,“慈善公益”一时变成了人类最值得学习与效法的“软实力”。
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二、渐渐大量植入“年轻力”
公益、理性与感性的关联其来有自,“需求论”说,每个人在温饱后,都需要社会关系、得到别人尊重、然后实践自己的理想,甚至超越自我。参考马斯洛“需求理论”(Maslow's hierarchy of needs)
[1]阿特福(C. P. Alderfer)的ERG理论[2]后,可以发现,其实做公益、温饱与赚钱之间,不仅不会有冲突,而且若“双轨并行”(simultaneity),将更有助于自我成长、随时可满足内心或身理的各项需求;好像我在二十多岁时的志工经验,当时虽然口袋没什么钱,但还是选择以身体力行的方式到医院当志工,为许多病患服务,这是一个令人难忘的过程,“从一开始觉得这只是一个体验人生的机会,到后来认定它是终身的志业”,现在回想起来,总还是觉得获得的比付出的要多很多…..,当然这段志工经验,让我看到许多以前遥不可及的名人,一旦老了、病了,进了医院都一样虚弱无助、需要协助,也促使我更珍惜人生的每一个能够帮助别人的时刻,当然这些历历在目的画面,也形塑了我后来积极、主动的工作态度和人生观。
换言之,真的无需等到退休再来做公益,以往大部分的人都选择在退休后当志工,捐款也都要等到咽下最后一口气前,才开始思索应回馈社会,把积蓄捐助社会;然而,志愿服务也随着时空的流转,开始进入了“微革命”的时代,现今志愿服务者的年龄明显逐渐下降,而且不局学历、男女,在许多志愿服务的场合,总可以看到越来越多的年轻志工,他们的脸上充满笑容,脸上的汗水格外璀菜,这隐喻着:公益年轻化的时代即将来临。~~~


三、需要注入更多的“专业能力”
除此之外,千万不要有“捐款”换“心安”的随意公益行为,虽然做公益一定要及时,但它和赚钱一样,都必须是很实际的,因为,若就成本效益的概念来看,公益本身就已经是将资源投注在公共利益上的非营利事业,但若没有计划的捐助,或为了捐款而捐款,不但看不到效果,甚至“钱和爱”都血本无归,那就真的是亏大了;也就是说,我们必须在公益慈善志业的感性与理性中,寻求最合理的平衡,并找出最大的公约数,让慈善与公益资源在有计划且专业的过程中,获得最适当、合理的分配,毕竟,钱再赚就有了,但真正能做一次有意义、有效果的公益机会,并不是我们想像中的那么多。


十年的公益之路,真的发现,想做慈善、行公益,还未必有机会,有时候古道热肠地想助人,但就是不得其门而入,或者是碍于许多隐私的个人因素,别人不见得愿意给妳机会,所以现在很多慈善机构在送餐、捐款救济别人时,都会向被帮助的人说谢谢。也就是说,若从你“帮助”别人的角度来看,助人之人多少都会有“以上济下”的优越感,但是以相反的角度思考,谢谢别人给你机会帮助他们,不但没有高低的情况,而且还会让感性与理性之间微微激荡,寻找利益与公益的激情交叉点,一旦你愿这么做时,就激发出真诚的公益慈善效果,这让“给予”和“被给”两者,同时获得尊重与救赎;公益事业的微革命运动,就从“位置”的转换隆重展开了。



[1] 马斯洛的需求理论著名的心理学家马斯洛曾提出“需求层次论”,他认为人类基本上具有五种不同层次的需求:第一层次为生理的需求,也就是维持生活所需各种物质的需要,例如食衣住行等;第二层次为安全的需求,希望生活有保障,有工作可以维持收支,没有威胁人身安全的因素等;第三层次为被接纳的需求,即指感情和归属上的需求,包括社交需求,爱、交往和友谊等;第四层次为尊严的需求,需要被尊敬、也需要自尊以及地位和名誉的需求;第五层次为自我实现的需求,尽量的发挥自己的潜能,使自己生活有意义、有抱负;
[2] 阿特福的ERG理论要点:指出人类只有三种核心需求,包括:(一)生存:指维持生存的物质需求,可以透过食物、空气、水、薪水和工作环境来满足→相当于马士洛中的生理和安全需求。(二)关系:指个人需求与同事、上司、部属、朋友及家族间建立并维持良好的人际关系→相当于马士洛的安全需求、社会需求和外在尊重需求。(三)成长:指个人表现自我,透过有创意或生产力的工作表现,来获得发展机会的一种需求→相当于马士洛的内在尊重需求与自我实现的需求。


作者:

赵忠杰,

现任职务中國文化大學國際企業管理研究所非營利組教授,北京師範大學社會發展與公共政策學院兼任教授,旺旺中時集團仕招社會福利慈善基金會副執行長,旺旺中時集團旺台兩岸互信基金會副執行長,台灣公益研究會理事長等

[ 本帖最后由 hcww 于 2015-4-17 22:02 编辑 ]
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顶顶顶 棒棒的!
[fly]谁勉强娱乐过谁?[/fly]

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想去看的说~
无与伦比

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趙老師真的很厲害耶

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